Sommaire
Pour un ticket, cette transaction permet de pré-remplir les informations sur une commande de retour (GRETV).
Il est plus facile de rechercher les commandes par la consultation des lignes de commandes (CRTLC). Depuis cette consultation, il est possible de retourner une commande par cliquer-glisser ou via des boutons.
Lors de la saisie de la commande de ventes (GCDV) et de sa ligne (GLCV), toutes leurs informations seront recherchées automatiquement.
Possibilité de renseigner seulement l'article (GART) et le client (GCLI) pour générer un retour effectué sans commande.
Données
Ticket
Article
Article retourné.
Numéro de lot
Numéro de lot de retour.
Type de retour
Le type de retour influe sur la transaction appelée pour pré-remplir les informations sur une commande de retour. Cette transaction est accessible via un bouton qui s'active une fois le type de retour précisé. Ce bouton permet alors d'ouvrir le mnémonique correspondant au code retour voulu.
Retour traité
Indique si le retour a été effectué. Affecté automatiquement lors de la génération du retour.
Motif
Permet de définir le motif du retour.
Quantité
Il s'agit de la quantité commandée (gratuits non compris) de la ligne de la commande de retour. Elle est exprimée en unité de vente. La quantité peut être proposée si l'option "Proposition quantité" est cochée en mode "Recherche". Par défaut, la quantité commandée ou livrée (gratuits non compris) de la ligne en cours est proposée, en fonction du paramétrage de la proposition des quantités défini pour le code retour (GCDRV).
Unité concernée
Unité de la quantité de retour.
Prix
Les prix tarif et facturé HT de la ligne de retour dépendent du paramétrage du code retour. Les prix sont accessibles s'ils sont définis comme saisissables, sinon affichage de ceux par défaut.
Paramètres standard
Boutons poussoirs
Rechercher des commandes
Ouvre la consultation des commandes de ventes.
Modifications périphériques
Création d'historique lors de l'insertion et de la suppression
Il est possible de créer un historique (CRHIS) lors de la création ou de la suppression d'une ligne de commande de ventes du ticket.
L'activation se fait dans le paramétrage complémentaire de classes de tickets (GRPTI).
Paramètres associés au mnémonique (voir aussi : Principe de l'association)
PR3
La sélection des lignes de commandes à retourner est basée sur le code article. Cette sélection peut s'effectuer en saisissant le code EAN de la fiche article (GART) à la place du code article si la valeur de ce paramètre vaut CODEEAN. Si le code EAN saisi est sans correspondance avec un article, il est considéré comme un code article.