Cette consultation permet de suivre les modifications faites sur les tickets (GRTIC) et sur les opportunités (GROPX) ainsi que les entités qui gravitent autour de ces derniers.
Il est possible, après paramétrage des tickets (GRPTI), d'historiser les entités suivantes :
- les tickets (GRTIC) ;
- les lignes de commandes de ventes du ticket (GRTLC) ;
- les comptes rendus d'activité (GRCRA) liés au ticket ;
- les associations ticket-contacts (GRATCP).
Après paramétrage des opportunités (GRPOP), les entités suivantes peuvent être historisées :
- les opportunités (GROPX) ;
- les liens opportunité-articles (GRLOA) ;
- les liens opportunité-contacts (GRLOC).
Sélection
Ticket
Numéro du ticket.
Sous-numéro
Numéro de l'entité historisée.
Séparateur
Ce champ sert à configurer le séparateur voulu entre l'ancienne et la nouvelle valeur.
Il est possible d'utiliser le texte riche.
Période
Sélection de la période de recherche de l'historique.
Données visualisées
Paramètres standard
Historique
Ticket
Ticket à l'origine de l'historisation.
Sous-numéro
Numéro de l'entité historisée.
Contact
Code du contact de l'opportunité historisée.
Ancienne valeur
Ancienne valeur du champ historisé.
Nouvelle valeur
Nouvelle valeur du champ historisé.
Date de modification
Date de l'historisation.
Paramètres associés au mnémonique (voir aussi : Principe de l'association)
PR1
Si la valeur de ce paramètre est "O", l'historique concerne des opportunités, sinon il s'agit de l'historique des tickets.