Modules Maintenance

Pour consulter les transactions composant un Module, ouvrez la transaction CMOD.

Ce module permet de gérer la maintenance c'est-à-dire l'ensemble des activités destinées à maintenir ou à rétablir un bien dans un état ou dans des conditions données de sûreté de fonctionnement, pour accomplir une fonction requise. Ces activités sont une combinaison de technique, d'administratif et de management.

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Ce module permet d'adapter et de personnaliser les écrans de saisie des bons de travail et des comptes rendus d'intervention (minimum de champs utilisé, proposition de données personnalisées, calcul de données, etc.).

L'intégration d'une ligne de données de l'évènement aboutit à la création d'une ou plusieurs données. Exemples : plusieurs bons de travail, plusieurs opérations ou plusieurs lignes d'opérations.
L'intégration peut se faire en temps réel, ou via un traitement par lot, ou par validation à l'intérieur d'une procédure de Workflow.

Métiers : technicien et responsable maintenance, informaticien.
Connaissance Cegid XRP Ultimate : Maintenance.
Connaissance technique : langage SQL.

Nécessite le module "Maintenance référentiel".

Ce module permet d'exploiter les données récoltées sur la configuration d'un parc informatique et de les intégrer sous forme d'équipements (GEQT), de compositions d'équipements (GCEQ) et de caractéristiques d'équipements (GACE).

Dans le cadre d'une gestion de parc immobilier, cette fonctionnalité va permettre la mise en place d'un suivi locatif intégrant les principales règles d'encadrement des loyers immobiliers :
     - définition et suivi d'index ;
     - gestion de loyers planchers en montant ou en pourcentage ;
     - gestion de loyers plafonds en montant ou en pourcentage.

Métiers : technicien et responsable maintenance, gestionnaire outil d'inventaire technique, informaticien.
Connaissance Cegid XRP Ultimate : Maintenance.

Nécessite le module "Maintenance référentiel".

Partie adaptée aux données de maintenance du module Archivage permettant d'archiver : les demandes d'intervention et les ordres de maintenance.

Métiers : technicien et responsable maintenance, informaticien.
Connaissance Cegid XRP Ultimate : Maintenance.

Nécessite le module "Archivage" et le module "Maintenance référentiel".

Le service après vente accompagne la vie d'un matériel, assurant la prise en charge de l'installation, de la mise en route, de l'entretien préventif, des dépannages, de l'assistance technique et de la gestion des pièces de rechanges.
Ce module permet de facturer (via l'Application Ventes) les articles des lignes de bons de travail (main d'oeuvre, forfait réparation, forfait déplacement, les achats et les pièces de stock utilisés lors d'une intervention, etc.).

Métiers : technicien et responsable maintenance, ADV, comptable.
Connaissance Cegid XRP Ultimate : Maintenance, Ventes (facturation).

Nécessite le module "Maintenance référentiel" et le module "Ventes (facturation)".

Application mobile de saisie des demandes d'interventions.

Gagnez en réactivité en permettant la saisie des demandes d'interventions directement sur le terrain.
Mettez à disposition des utilisateurs une application mobile leur permettant de déclencher une demande sans la contrainte d'avoir accès à un poste de travail au moment de son signalement.

Déclenchez les demandes d'interventions directement pour :
     - un suivi des incidents en temps réel donnant la possibilité d'affecter l'intervention à un technicien présent sur place (optimisation des trajets) ;
     - une suppression du risque d'erreur sur la référence de l'équipement concerné (lecture par code à barres) ;
     - une description du problème plus précise.

Profitez des fonctionnalités proposées par un usage mobile :
     - affectation de l'équipement concerné directement par lecture du code à barres ;
     - reconnaissance vocale pour la description du problème ;
     - mise à jour de la GED directement à partir de l'appareil (prise de photo, etc.).

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Réalisez vos comptes rendus d'interventions directement sur le terrain, pour un suivi de l'activité au plus juste (saisie en temps réel, meilleure traçabilité, plus d'erreurs dues à la double saisie), une optimisation du planning (affectation des tâches par les techniciens suivant leur disponibilité et leur localisation), un accès aux données et aux documents à la demande (mise à disposition de fichiers multimédias, réduction des documents papier).

Profitez des fonctionnalités proposées par un usage mobile : géolocalisation avec un accès direct aux outils de navigation, reconnaissance vocale pour le compte rendu d'intervention, mise à jour de la GED directement à partir de l'appareil (prise de photo, etc.), appel direct du contact lié au bon de travail, saisie d'article par lecture du code à barres.

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Application mobile de saisie des inventaires des équipements.

Gagnez en efficacité en permettant la saisie des inventaires des équipements directement sur le terrain.
Mettez à disposition des gestionnaires de parc une application mobile leur permettant de réaliser en toute simplicité leurs inventaires d'équipements.
Alimentez automatiquement l'inventaire physique des immobilisations liées aux biens gérés en parc.

Réalisez vos inventaires de biens gérés en parc directement pour :
     - un suivi de la localisation des éléments du parc au plus juste (saisie en temps réel, meilleure traçabilité, plus d'erreurs de doubles saisies) ;
     - une saisie plus naturelle : localisation, puis liste des équipements présents ;
     - plus d'erreurs de saisie par la lecture de codes à barres, aussi bien pour les localisations que pour les équipements ;
     - une identification facilitée des équipements manquants par la possibilité de s'appuyer sur un inventaire de départ.

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Application mobile de consultation des équipements.

Accéder aux fiches des équipements en situation de mobilité.
Mettez à disposition des techniciens itinérants, des gestionnaires de parc et des utilisateurs, une application mobile leur permettant de rester en contact permanent avec leur outil de gestion de parc.

Consulter les fiches des éléments du parc directement pour :
     - accéder aux informations des fiches, ainsi qu'aux caractéristiques et aux compteurs ;
     - consulter les documents rattachés au niveau de la GED ;
     - visualiser l'historique des interventions.

Profitez des fonctionnalités proposées par un usage mobile :
     - géolocalisation des éléments du parc avec un accès direct aux outils de navigation ;
     - accès aux documents de la GED directement à partir de l'appareil (notice technique, facture, contenu multimédia, etc.) ;
     - recherche par lecture de code à barres.

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Ce module met à disposition un WebService pour la création et la mise à jour des compteurs d'équipements ("counterEquipment").

Ce module met à disposition un WebService pour la recherche des informations des équipements ("equipmentInformations").

Ce module met à disposition un WebService pour la mise à jour des informations des équipements ("updateEquipment").

Ce module met à disposition un WebService pour la mise à jour des demandes d'interventions ("createMaintenanceJobs").

Ce module met à disposition un WebService pour la mise à jour des ordres de maintenance ("createWorkOrders").