GMSLA - Contrats de service

   Les contrats de service définissent les obligations de moyens ou de résultats entre l'intervenant (prestataire ou service de maintenance) et le client (société ou autre service).

   Entité à laquelle le contrat de service est associé.

   Les entités gérées sont :
- les demandes d'interventions (GINT) ;
- les gammes opératoires (GKMGAM) ;
- les marchés (GMARA) ;
- les lignes de marchés (GMADA) ;
- les équipements liés aux marchés (GEQM).

   Pour l'entité correspondant aux demandes d'interventions (QMINT), il s'agit de la classe de la demande d'interventions (GNDI) associée au contrat de service.
Pour l'entité correspondant aux gammes opératoires (QMGAM), il s'agit de la classe de la gamme opératoire (GMNGA) associée au contrat de service.

   Pour l'entité correspondant aux demandes d'interventions (QMINT), il s'agit du numéro de la demande d'interventions (GNDI) associée au contrat de service.
Pour l'entité correspondant aux gammes opératoires (QMGAM), il s'agit du numéro de la gamme opératoire (GMNGA) associée au contrat de service.

   Identifiant du marché (GMARA) associé au contrat de service, à renseigner lorsque l'entité correspond aux marchés (SAMAR), aux lignes de marchés (SAMAD) ou aux équipements liés aux marchés (SAEQM).

   Numéro de la ligne du marché (GMADA) associée au contrat de service, à renseigner lorsque l'entité correspond aux lignes de marchés (SAMAD) ou aux équipements liés aux marchés (SAEQM).

   Equipement du marché (GEQM) associé au contrat de service, à renseigner lorsque l'entité correspond aux équipements liés aux marchés (SAEQM).

   Permet de préciser un code panne pour lequel le contrat de service est associé.

   Permet de définir l'objectif de réactivité des interventions liées au contrat de service.

   Permet de définir l'objectif de durée des interventions liées au contrat de service.

   Non gérée.