Glossaire e-Commerce

   Un article catalogue, comme son nom l'indique, est un article qui fait partie d'un catalogue. C'est un objet de commerce (marchandise), une prestation ou encore un bien incorporel qui peut être vendu, stocké et produit.
Il peut être commandé depuis l'interface e-Commerce et doit être défini dans la gestion commerciale (Application Ventes).

   En savoir plus : Articles catalogues E-Commerce (GCART).

   Les attributs sont des caractéristiques que l'on associe à un article catalogue.
Ces attributs ont une ou plusieurs fonctions :
- ils peuvent avoir un caractère informatif pour apporter une information supplémentaire (exemple gencod) sur l'article ;
- ils peuvent avoir un caractère filtre pour permettre de cibler les produits lors de l'affichage dans l'interface e-Commerce. Exemple : voir les chaussures d'une même marque ;
- ils peuvent avoir un caractère de groupe pour permettre de regrouper des articles catalogues lors de l'affichage dans l'interface e-Commerce. Exemple avec les chaussures, on ne souhaite pas faire afficher l'ensemble des tailles d'un même modèle de chaussures, mais une seule vignette qui présente le modèle) ;
- ils peuvent avoir un caractère discriminant lorsque les articles possèdent un attribut groupe. Ils permettent alors de retrouver la référence sélectionnée. Exemple avec les chaussures : lorsque le client choisit un modèle, on lui propose alors de sélectionner la pointure, avec cette information, on trouve l'article correspondant au modèle et à la pointure.

   En savoir plus :
Attributs (GCATT).
Association articles-attributs (GCAAA) (accessible via la gestion des articles catalogues (GCART)).

   Un catalogue est une entité qui permet de regrouper les articles par catégorie. On peut lui associer une image qui représente l'ensemble des produits qui le compose.

   En savoir plus : Catalogues E-Commerce (GCCEC).

   Un chemin de composition (paramètre CHMQCCRE) permet de faire le lien entre deux regroupements d'une hiérarchie.
En connaissant le regroupement de départ et le chemin de composition, il est possible de parcourir toute l'arborescence.

   Une classe de commandes désigne un circuit administratif.
Pour chaque classe, on paramètre le circuit de "vie" des commandes en définissant les différentes étapes obligatoires ou facultatives ainsi que leur ordre d'application.

   Exemples : ventes France, ventes export, appel de livraison, etc.

   Il s'agit d'une personne morale ou physique avec laquelle existent des relations commerciales consistant à lui fournir des biens ou des services.
Le client est un regroupement de tiers et d'adresses (commande, livraison, facturation, paiement) sur lequel des données relatives à l'administration des ventes sont précisées. C'est à l'aide du code du client que sont saisies les commandes.

   Permet d'identifier le code ou le numéro saisi, grâce à un texte. Il est proposé à partir du libellé complet dans le cas où celui-ci a une longueur inférieure à celle du libellé panier. Dans les autres cas, ce libellé devra être aussi significatif que possible car c'est lui qui apparaîtra dans le panier "en cours" au niveau de l'interface e-Commerce.

   Un regroupement permet de rassembler des articles catalogues de même nature.
En règle générale, un regroupement fait partie d'une hiérarchie de regroupements qui offre un cadre logique de classement des articles catalogues.

   En savoir plus :
Regroupements E-Commerce (GCREG).
Composition de regroupements (GCCRE).