Sommaire
Cette transaction permet de référencer des familles de clients dans le but de gérer des compositions (ou hiérarchies) de clients.
Ces compositions ne sont exploitables que dans les statistiques et dans l'Application Décisionnel.
Exemple :
Analyse des ventes faites aux clients selon leur appartenance à tel ou tel pays puis telle ou telle région et éventuellement tel ou tel département.
Données
Famille de clients
Code alphanumérique identifiant de la famille, sur 14 caractères maximum.
Afin de faciliter la saisie des compositions des familles de clients, les clients sont eux-mêmes définis en tant que familles de clients. Ces familles ne sont pas accessibles, ni modifiables dans cette transaction.
Les marchés sont également définis en tant que familles de clients. Ces familles ne sont pas accessibles, ni modifiables dans cette transaction.
Mnémonique
Libellé
Réduit
Etablissement
Il est possible d'utiliser la notion de référentiel centralisé.
Rôle de la hiérarchie
Le rôle ou chemin de composition représente l'arborescence d'analyse statistique choisie.
Le but du chemin de composition est de définir plusieurs hiérarchies de familles de clients, chaque chemin ayant un but particulier.
Il existe trois chemins de compositions prédéfinis qui ne sont pas utilisables pour la composition de familles statistiques.
Possibilité de gérer des compositions pour d'autres chemins, à créer en utilisant la transaction GRFT. Ces chemins doivent être utilisables en statistiques clients.
Niveau
Numéro du niveau de hiérarchie auquel la famille de clients est rattachée.
Le niveau doit être défini dans GNIV pour la catégorie clients.
Ordre d'édition
Non géré.
Paramètres standard
Rôle
Indique si la famille de clients correspond à un marché.
Les valeurs sont les occurrences du paramètre ROLSTFTC.