Ce module permet de mettre à disposition de vos clients un espace réservé.
L'accès est rendu possible à partir d'une newsletter qui invite le client à se connecter à son espace et ainsi accéder à un portail privé où il pourra consulter des informations le concernant (adresses, contact, etc.), ses avantages du moment (points acquis et échangeables contre des cadeaux) ou bien encore ses dernières factures téléchargeables.
Code : SVIEPC
Une clé est à activer pour obtenir les droits d'accès
Présentation détaillée
Ce module améliore votre image de marque par une gamme de services disponibles sur le Web. Il met en avant les avantages dont bénéficient vos clients.
Vos clients disposent d'un espace privé accessible seulement à partir d'un lien émis depuis un Workflow en provenance de votre Application Ventes. Seuls les clients inscrits à ce processus sont susceptibles de se connecter.
L'espace client s'appuie sur un couplage fort avec l'Application Ventes pour mettre en évidence et présenter les informations importantes de l'Application :
- son compte client : adresse de livraison, facturation, son contact chez vous ;
- ses avantages : affichage du total de ses points acquis et listing des cadeaux auxquels il peut prétendre (points requis et images cadeaux) ;
- ses factures disponibles, téléchargeables (jusqu'à n mois paramétrables) et payables (Paybox).
De votre côté vous bénéficiez de deux encarts où vous pouvez faire passer à vos interlocuteurs vos propres fils d'informations.