Indicateur de visualisation des montants d'encours litiges clients.
Code : QINFERENCEVMDEVTRTDVT539
Données visualisées
Niveau général : montants des encours litiges clients tous établissements confondus sur la période donnée.
Niveau 1 : montants des encours litiges clients par établissement sur la période donnée.
Niveau 2 : montants des encours litiges clients par tiers sur la période donnée.
Restitutions (voir aussi : Paramétrage des restitutions)
Code : QINFERENCEVMDEVTRTDVT444
Restitution des encours litiges clients par établissement sur la période sélectionnée.
Caractéristiques
Mode de calcul : Requête
Confidentialité : Active
Mise en place (voir aussi : Paramétrage des indicateurs)
Définition des symboles
Lors du calcul de l'indicateur, les types de pièce à prendre en compte sont définis dans des symboles (GTSER) :
- Q_TYPPIE_FACCLI : type de pièce facture client ;
- Q_TYPPIE_AVOCLI : type de pièce avoir client ;
- Q_TYPPIE_ACPCLI : type de pièce acompte client ;
- Q_TYPPIE_OD : type de pièce opérations diverses.
Initialisation des valeurs de l'indicateur
La requête doit être lancée une première fois pour initialiser les valeurs de l'indicateur en sélectionnant les données sur une période globale.
Pour cela, utiliser le traitement TTIND.
Actualisation régulière des valeurs de l'indicateur
La requête de mise à jour des valeurs de l'indicateur doit être systématisée. La systématisation de la requête se fait via GTINM.